Questions fréquemment posées

Vous pouvez utiliser tout type de contenu pour entraîner le chatbot. Plus vous fournissez de contenu, mieux le chatbot pourra répondre aux questions.

Actuellement, pour le réentraînement, vous devez aller sur le tableau de bord et cliquer sur le bouton Réentraîner pour réentraîner le chatbot. Nous travaillons sur l’automatisation de ce processus.

Oui. Vous pouvez télécharger des fichiers CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX pour entraîner le chatbot. Pour les limites de fonctionnement, veuillez contacter un administrateur de Maliz.ai pour plus d’informations.

Chaque chatbot obtient son propre URL unique, vous pouvez intégrer le chatbot sur votre propre site via le code d’intégration que nous fournissons.

Vous pouvez entraîner le chatbot en ajoutant un lien de site web, un lien de plan de site. Vous pouvez simplement entrer une URL et le chatbot sera formé sur tout le contenu présent sur cette URL. Vous pouvez également télécharger des fichiers CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX pour entraîner les chatbots.

Cela dépend du nombre de pages que vous entraînez. Mais généralement, cela devrait être fait en quelques minutes.

Oui, vous pouvez ajouter n’importe quel chatbot à autant de sites que vous le souhaitez.

Oui, veuillez nous contacter par email : info@maliz.ai pour plus d’informations.

Non, il n’y a pas de plan gratuit.

Oui, votre site web peut être dans en langue Française et anglaise.

Si vous avez besoin que nous construisions une intégration personnalisée pour votre entreprise, vous pouvez nous contacter directement et un conseiller répondra à vos besoins.

Oui, veuillez contacter info@maliz.ai si vous êtes intéressé par le marquage blanc du produit pour vos propres clients. Les tarifs varient en fonction de vos besoins.

Oui, vous pouvez ajouter un chatbot sur autant de sites que vous souhaitez.

Oui, il existe une API très complète pour maliz.ai. Vous pouvez la consulter à https://maliz.ai/ressources/api. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Maliz.ai utilise une version Locale d’un LLM open source. Mais nous pouvons également paramétrer l’API sur GPT-4 pour vous offrir la meilleure qualité pour votre expérience de support client sur des données uniquement publiques.

Les messages de l’utilisateur et les réponses générées par le bot sont comptés séparément lors du comptage du nombre de messages. Par exemple, lorsque l’utilisateur envoie un message au bot et que le bot génère une réponse, cela serait compté comme deux messages.

Non, pas pour le moment de façon native. Mais vous pouvez utiliser les API disponibles dans maliz.ai pour intégrer par vous-même la solution à vos outils externes.

Oui, vous avez un accès complet à tous les chats/interactions avec vos chatbots. Vous pouvez voir tout l’historique des conversations de toutes les interactions faites avec votre chatbot.

Oui, vous pouvez changer la couleur, l’icône du chatbot, le nom du chatbot, les suggestions du chatbot.

Oui, nous stockons toutes les questions posées par les visiteurs ainsi que toutes les réponses fournies par le chatbot. Nous montrons tout cet historique de chat au propriétaire du chatbot dans le tableau de bord. Par exemple, si vous avez utilisé maliz.ai pour créer un chatbot, vous pourrez voir les conversations que les utilisateurs ont avec votre chatbot depuis le tableau de bord. Nous ne stockons aucune autre information des visiteurs à part les questions qu’ils ont posées et les réponses fournies par le chatbot.

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Amani Albij

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